Brand Manager Home Care
unpublishedBrand Manager Home Care
Location: Ghent, Belgium
Contract: Full-time
At Planet B (House of Wondr, Brauzz en Bambooze), we create sustainable products that do not only make your home look amazing, but also make a positive impact on the planet. With our powerfull laundry sheets, surface cleaners and dish wash tablets, we want to inspire a generation to say goodbye to plastic and choose a cleaner future.
To take our brand to the next level, we’re looking for a creative and entrepreneurial Brand Manager who will put our Home Care Productline on the radar of every household.
What you’ll do
As Brand Manager, you are the driving force that brings our brand strategy to life. You combine strategy, creativity and project management and turn them into concrete campaigns, product launches, and activations.
- Develop and safeguard the brand identity so that our Home Care Productline is always recognizable and consistent across all channels.
- Coordinate the creation and delivery of all marketing and creative assets (campaign materials, visuals, videos, social content, POS materials, PR kits, …).
- Work closely with our Content and Creative teams to ideate, launch and optimize campaigns.
- Collaborate with internal stakeholders such as Sales, E-commerce and Product Development to ensure alignment between market needs, innovation and go-to-market execution.
- Spot trends and consumer insights to feed new concepts and innovations.
- Monitor KPIs such as brand awareness, brand love, community growth and translate results into actionable learnings.
- Act as the project manager of the brand: aligning stakeholders, managing deadlines and ensuring deliverables are top quality.
Who you are
- You have 5+ years of experience in brand management, marketing or communications (FMCG/beauty/retail experience is a plus).
- Strong project management skills: you keep an overview, plan effectively and get teams moving.
- A true storyteller: you know how to turn a brand story into powerful campaigns.
- Both creative and analytical – you love coming up with big ideas, but also use data to refine them.
- Passionate about sustainability, Home Care and working together as a team.
- Fluent in Dutch and English (French is a plus).
What we offer
- The chance to help build an iconic sustainable brand.
- A place in a young, creative and ambitious team at Planet B.
- Lots of freedom and responsibility to bring your ideas to life.
- An inspiring workplace in the city of Ghent.
- Competitive salary with additional benefits.
- Team activities, inspiration trips and of course: an endless supply of Self Care and Home Care ****products.
Ready to be the change?
Send your CV and motivation to jobs+brandmanager@planetb.be and tell us why you’re the Brand Manager who will take Planet B to the next level.
Customer Success Specialist
unpublishedCustomer Success Specialist
Locatie: Gent, België | Sector: FMCG & Duurzaamheid | Type: Voltijds
Bij Planet B (Powerhouse achter Wondr, Brauzz & Klaaar) maken we gezonde FMCG-producten die nasties en (micro)plastics uit de wereld helpen bannen. Van wasstrips tot shampoo bars: wij willen een generatie inspireren om te kiezen voor een schonere toekomst.
✨ Over de rol
Als Customer Success Specialist (B2B/B2C) ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij niet alleen tevreden zijn, maar echte fans worden van onze merken. Jij bewaakt elke stap van hun klantreis, zorgt voor vlekkeloze processen en gaat proactief op zoek naar verbeteringen. Zo bouw je mee aan langdurige relaties, een optimale klantervaring en de verdere groei van Planet B.
🌟 Wat je zal doen
Klantenservice
- Eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten en zorgen voor een uitstekende service en tevredenheid.
- Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen met bestellingen of leveringen, en sterke relaties opbouwen.
- Proactief verbeteringen voorstellen voor een optimale klantervaring.
Operationele Coördinatie
- Beheer van logistiek voor bestellingen: voorraadcontroles, paklijsten, transport en facturatie.
- Nauw samenwerken met sales- en productieteams om vlotte processen te garanderen.
- Sales ondersteunen met productinformatie, prijslijsten en promotiecampagnes.
Processen Optimaliseren
- Analyseren van workflows en verbeteringen voorstellen om efficiënter te werken.
- Operationele knelpunten signaleren en proactief oplossingen implementeren.
- Samenwerken met interne teams om de klantreis te optimaliseren.
🌟 Wie jij bent
- 🤝 Klantgericht: Je helpt graag mensen en creëert een vlotte, aangename ervaring.
- 📋 Detailgericht & georganiseerd: Je kan meerdere taken tegelijk beheren met oog voor detail.
- 💡 Probleemoplosser: Je gaat uitdagingen creatief en praktisch te lijf.
- 💬 Sterke communicator: Je bent vlot in Nederlands & Engels en kan duidelijk communiceren met klanten en collega’s.
- 🚀 Proactief: Je anticipeert op noden, grijpt kansen en verbetert processen.
🌈 Wat wij bieden
- Teamcultuur: Maak deel uit van een dynamisch, impactgedreven team waar jouw ideeën tellen.
- Groei: Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.
- Scale-up vibe: veel autonomie, korte lijnen, hoge snelheid.
- Een plekje in ons HQ in hartje Gent. De fantastische collega’s krijg je er zomaar bij 😉
🤝 Klaar om impact te maken?
Mail via jobs+CX@planetb.be en help mee aan duurzame innovatie en een uitmuntende klantervaring!
Laten we samen groeien. 🌍✨
We are a team of passionate people whose goal is to improve everyone's life through disruptive products. We build great products to solve your business problems.